WhatsApp Marketing For Small, Medium & Large Enterprises
नमस्कार दोस्तों, Phone में install SMS App का use हम सभी केवल एक ही काम के लिए करते है, वो है OTP(One-Time-Password) अगर हम कभी Payment करते है, कुछ Book करते या कोई New account open करते है. तो हमें OTP फ़ोन में Install SMS App में ही मिटा है.
लेकिन अब लग रहा है की SMS App को mobile से हटना ही पड़ेगा क्योकि Message के लिए तो इसे कोई use नहीं करता है और अब WhatsApp ने एक ऐसा feature launch कर दिया है जो SMS की छुट्टी कर सकता है. अगर आप WhatsApp New smart features के बारे में जानकारी चाहते है तो बिलकुल सही जगह है.
WhatsApp Latest Feature:
हम सभी को ये पता है की WhatsApp एक free messaging app है इसको use करने के लिए हमें कोई भी charge pay नहीं करता पड़ता है या तक की WhatsApp की parent company Facebook को WhatsApp से किसी भी प्रकार का income नहीं होता है.
Facebook को केवल WhastApp Application से User behavior, personal information के बारे में जानकारी लगता है. ऐसे में WhatsApp developers के लिए यह बहुत जरुरी हो गया था की वह कोई एक ऐसा तरीका निकले जिससे उनको Payment के रूप में benefit मिल सके.
काफी user experience और market research करने के बाद उन्हें एक Paisa Kamane Ka Tarika मिल ही गया. WhastApp team एक ऐसा तरीका निकला जो की बिना WhatsApp पर किसी भी प्रकार का Advertisement Campaign use किये पैसा कमाने का मौका देगा।
यह तरीका था Client-Server System technology, मतलब WhatsApp के पास Clients हम जैसे Users तो बहुत है. ऐसे में developers ने एक parent application बनाया है जो की normal whatsApp जैसा हो लेकिन काम Server की तरह करे.
फिर क्या? हमें के New WhatsApp feature एक नए Application के रूप में मिला जिसका नाम WhatApp Business Application रखा गया.
WhatsApp Business App को Business owners के लिए बनाया गया जो की WhatsApp Marketing करना चाहते है या WhatsApp द्वारा Business Promotion चाहते है.
WhatsApp Par OTP(One-Time-Password) Send Kaise Kare?
हमें Phone पर Mobile recharge, Shopping offer, Delivery Notification, ticket booking notification जैसे message SMS App पर मिलते है. लेकिन अब धीरे-धीरे या process काम हो रहा है क्योकि अब सभी business Whatsapp के सह integrate कर रहे है.
जिसमे अगर सबसे सबसे Popular services की बात की जाये तो RedBus और BookMyShow दो ऐसे common नाम है जिनके बारे में हम सभी जानते है और इनकी जरुरत हमें कभी ना कभी पड़ता है.
अगर हम RedBus का use करके Bus Ticket Book करते है तो हमें Ticket SMS के द्वारा नहीं मिलता है हमारा Ticket WhatsApp पर आता है जो की इस प्रकार से होता है.
इसके साथ RedBus Customer Support के लिए WhatsApp Bot को Integrate किया है, जो Automatic Customer द्वारा पूछे गए सवालो का जवाब देता है. ऐसे में अगर आप भी अपने Business or Website के साथ WhastApp messaging feature या WhatsApp OTP feature Add करना चाहते है. तो आपको इन Tips को follow करना होगा।
WhatsApp Business App को कोई भी Download कर सकता है और यह बिलकुल है Free है. हम यहाँ पर आसानी के साथ अपने Company का profile Setup कर सकते है. लेकिन WhatsApp for business वाले features सभी को नहीं मिलते है.
अगर हमें WhatsApp पर OTP Send करना है तो इसके लिए हमें WhatsApp Business API चाहिए होगा और यह सभी के लिए available नही है.
WhatsApp Business API केवल valid businesses के लिए दिया जाता है और इसके लिए पहले business के बारे में manually हमें WhatsApp Business team को अपने business के बारे में Information provide करना होता है उसके बाद उनके द्वारा Confirmation के बाद ही हमें WhatsApp API मिल पता है.
अगर आपके पास कोई Business है और आपको WhatsApp API की जरुरत है तो आप, इस लिंक पर click करके फ़ार्म तक पहुंच सकते है.
https://www.facebook.com/business/m/whatsapp/business-api
अगर हम WhatsApp business team द्वारा हमें API दिया जाता है तो इसके साथ हमारा WhatsApp Business Account भी verify कर दिया जायेगा। API को हम अपने Website या Customer management Software & WhatsApp Integrate कर सकते है या फिर ERP के साथ Integrate कर सकते है और आसानी से Business के साथ जुड़ने वाले को लोगो को OTP और message send कर सकते है.
WhatsApp Business API Se Kya Fayda Hoga?
WhatsApp business API से Small, medium और large सभी तरह के enterprises के लिए फायदा है और इसके Help ना केवल हम अपने business के साथ जुड़ने वाले लोगो का OTP द्वारा mobile verification कर सकते है बल्कि जरुरत पड़ने पर तरह के बिज़नेस और प्रोमशन मैसेज भी कर सकते है.
- SMS App जो हमें Message मिलता है उसके हर एक message के लिए companies 10पैसे/SMS के हिसाब से provider को देते है. लेकिन अगर WhatsApp Business में यह Charge और कम हो जायेगा।
- OTP आता है तभी लोग SMS App को open करते है लेकिन WhatsApp के हर एक message को सभी पढ़ते है ऐसे में WhatsApp Marketing से हमें SMS से ज्यादा conversion पा सकते है.
- 2019 में WhastApp Plan कर रहा है Digital और responsive Advertising feature add करने के लिए ऐसे हम WhatsApp पर facebook जैसे Ads create कर सकेंगे।
दोस्तों, WhastApp Business API को SMS Gateway Integration Expert की सहायता से हम इसे अपने Website और Software Integrate कर सकते है और जो New customer हमारे service से जुड़ना चाहेगा हम उसे OTP Confirmation Send कर सकते है और जरुरत पड़ने पर Database में Save सभी WhatsApp Contact पर एक साथ Business /Product/Service promotion Send कर सकते है.